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參考資料

沟通的方法 (Chinese Edition)

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孫子兵法｜不戰而勝的策略思維課

說理I：任何場合都能展現智慧、達成說服的語言技術

溝通

溝通 notes (in general)

1. 沟通不是使用漂亮话术，而是建立信任关系
2. 好的沟通方法是要降低他人和我们合作的心理成本